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Panne mondiale des messageries de Meta : WhatsApp et Messenger hors service

La rédaction
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Publié le 28/02/2025 à 17:13
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Illustration d’un homme posant avec son smartphone et un logo Whatsapp. /Illustration partagée le 14 septembre 2017/REUTERS/Dado Ruvic

Une panne d’ampleur mondiale frappe les plateformes de messagerie du groupe américain Meta ce vendredi 28 février 2025. De nombreux utilisateurs à travers le monde signalent des difficultés à envoyer des messages sur WhatsApp et Facebook Messenger.

Une panne massive signalée par les internautes

Depuis ce matin, des milliers d’internautes expriment leur frustration sur les réseaux sociaux, constatant l’impossibilité d’envoyer ou de recevoir des messages sur les services de messagerie du géant technologique. Le site spécialisé Downdetector, qui recense en temps réel les pannes des plateformes numériques, a enregistré un pic de signalements peu après 9 heures (heure de Paris), confirmant l’ampleur du problème (Downdetector, 28 février 2025).

Une interruption mondiale

La panne ne semble pas limitée à une région spécifique : l’Europe, l’Asie et les États-Unis figurent parmi les zones les plus touchées. Aucun message officiel de Meta n’a encore été publié pour expliquer l’origine du problème, mais des experts du secteur évoquent une potentielle défaillance des serveurs ou une mise à jour défectueuse ayant perturbé l’infrastructure de ces services essentiels pour des millions d’utilisateurs (BBC News, 28 février 2025).

WhatsApp bientôt incompatible avec certains smartphones

Cette panne intervient alors que WhatsApp a annoncé qu’à partir du 1er janvier 2025, certains smartphones Android ne pourront plus prendre en charge l’application. Cette décision s’inscrit dans le cadre de l’évolution de l’application, qui nécessite des systèmes d’exploitation plus récents pour garantir des performances et une sécurité optimales (WhatsApp Support, 2024).

Les utilisateurs en quête de solutions alternatives

Face à cette panne soudaine, de nombreux utilisateurs se tournent vers d’autres plateformes comme Telegram, Signal ou encore iMessage pour rester en contact avec leurs proches et leurs collègues. Certains professionnels, qui dépendent de WhatsApp et Messenger pour leurs échanges quotidiens, s’inquiètent des répercussions sur leur activité (Le Monde, 28 février 2025).

Meta reste silencieux

Pour l’instant, Meta n’a pas communiqué sur la durée estimée de la panne ni sur les mesures mises en place pour rétablir les services. En attendant un retour à la normale, les utilisateurs doivent prendre leur mal en patience ou opter pour d’autres solutions de communication.

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