C’est une distinction qui vient récompenser le travail de l’ombre de 2 500 professionnels. Selon les informations de La Gazette de la Manche, le groupe hospitalier Mont Saint-Michel vient de recevoir une certification exceptionnelle de la part de la Haute Autorité de Santé (HAS). Avec un score de 96,05 %, le groupement s’impose comme une référence de la qualité des soins, tant à l’échelle régionale que nationale.
Un audit rigoureux pour quatre établissements
Le groupement, qui chapeaute les centres hospitaliers d’Avranches, Granville, Mortain, Saint-Hilaire, Saint-James et Villedieu-les-Poêles, a passé avec succès l’examen quadriennal de la HAS. Durant une semaine intensive en juin dernier, dix experts indépendants ont passé au crible chaque service.
Le verdict est tombé : le niveau de conformité global atteint 96,05 %. Le groupe décroche ainsi le label « Qualité des soins confirmée », devenant le premier groupement hospitalier de Normandie à obtenir cette certification collective pour quatre établissements simultanément.
Respect du patient et sécurité : des scores records
Les experts ont particulièrement salué la maîtrise des « critères impératifs ». Plusieurs domaines clés atteignent les niveaux d’exigence les plus élevés du référentiel national :
Le respect des droits des patients ;
La prévention du risque infectieux ;
La prise en charge de la douleur ;
La sécurisation du circuit des médicaments.
Au-delà de l’aspect médical pur, l’audit souligne la solidité de l’organisation face aux crises, qu’il s’agisse de la gestion des tensions hospitalières ou de la sécurité numérique des dossiers patients.
Une fierté pour les 2 500 agents du territoire
Pour la direction du groupe hospitalier, cette réussite est avant tout celle des équipes qui œuvrent 24h/24 sur le territoire du Sud-Manche. La coordination entre les différents sites, facilitée par un dossier patient informatisé commun et des procédures partagées, a été l’un des points forts relevés par la HAS.
Cette certification est une excellente nouvelle pour les usagers du Sud-Manche, leur garantissant une prise en charge répondant aux plus hauts standards de sécurité sanitaire, à l’heure où les déserts médicaux et les tensions hospitalières inquiètent souvent les zones rurales.