À Buxerolles, dans la Vienne, une panne d’Internet d’ampleur a touché plusieurs centaines d’habitants depuis le samedi 11 avrilv selon France Bleu. En cause : des rats ont endommagé des câbles de fibre optique dans des conduites souterraines, provoquant une coupure massive du réseau.
Une panne d’ampleur qui touche de nombreux foyers
Depuis le samedi 11 avril, de nombreux habitants de Buxerolles se retrouvent sans Internet, sans télévision et parfois même sans téléphone fixe. L’incident a rapidement pris de l’ampleur, avec un afflux de signalements auprès de l’opérateur Orange, gestionnaire du réseau fibre.
À lui seul, l’opérateur a enregistré environ 150 signalements sur la journée du lundi 13 avril. Mais l’impact est plus large : des abonnés d’autres fournisseurs comme Free, SFR ou Bouygues Telecom ont également été privés de connexion.
Des câbles de fibre optique attaqués par des rats
L’origine de la panne a été identifiée par des techniciens intervenus sur place le lundi 13 avril. Dans des conduites souterraines, environ 500 mètres de câbles ont été détériorés.
La cause surprend : des rats se sont introduits dans ces infrastructures et ont grignoté les gaines entourant la fibre. Un phénomène facilité par la taille des conduites, qui permettent aux rongeurs de circuler librement.
« Les rongeurs sont attirés par l’amidon qui protège la fibre. C’est épais, ils l’ont grignoté car il suffit de ronger la fibre pour la détériorer », explique Thibault Niveau de Villedary, responsable communication chez Orange en Poitou-Charentes.
Un impact partagé entre plusieurs opérateurs
Le problème ne s’est pas limité aux seuls clients d’Orange. Les câbles endommagés étant mutualisés entre plusieurs opérateurs, la panne a également affecté les abonnés de Free, SFR et Bouygues Telecom.
Selon Orange, environ 150 clients se sont directement signalés auprès de l’opérateur, mais le nombre total de personnes touchées pourrait atteindre au moins 500 habitants sur le secteur.
Des interventions rapides pour rétablir le réseau
Dès la découverte des dégâts, des techniciens sont intervenus afin de réparer les sections de fibre endommagées. Les opérations ont débuté dans la soirée du lundi 13 avril et ont permis un rétablissement progressif du service au cours de la nuit et des heures suivantes.