Les utilisateurs de Facebook et Messenger rencontrent actuellement des difficultés d’accès aux services du groupe Meta. Selon le site spécialisé Downdetector, qui recense en temps réel les problèmes signalés par les internautes, plus de 1 670 signalements ont été enregistrés en France en milieu d’après-midi.
Les premiers dysfonctionnements auraient été constatés aux alentours de 15 h 30. Les utilisateurs rapportent notamment des problèmes de connexion, d’accès au fil d’actualité, ainsi que des difficultés pour envoyer ou recevoir des messages via Messenger.
À ce stade, l’origine exacte de la panne n’est pas connue. Meta n’avait pas encore communiqué officiellement sur l’incident au moment où nous écrivons ces lignes. Les plateformes du groupe ont déjà connu plusieurs interruptions majeures ces dernières années, certaines ayant affecté simultanément Facebook, Messenger, Instagram et WhatsApp.
Comme souvent lors de ce type d’incident, le nombre de signalements sur Downdetector reflète les difficultés rencontrées par les utilisateurs mais ne permet pas, à lui seul, de mesurer précisément l’ampleur de la panne. Le site indique néanmoins une hausse soudaine des déclarations depuis le milieu de l’après-midi.
Les équipes techniques de Meta devraient communiquer dans les prochaines heures sur la nature du problème et le délai de rétablissement des services.