Enedis contacte certains de ses clients à Angers pour un “Risque de sécurité potentiel”
Enedis annonce que l’un de ces fournisseurs de disjoncteur de branchement a informé de l’existence d’un défaut potentiel sur certains disjoncteurs.
“Votre installation électrique est peut-être concernée car nous avons réalisé une intervention chez vous sur la période identifiée par le fournisseur de disjoncteurs. Il est nécessaire que vous réalisiez le diagnostic de votre disjoncteur. Cette vérification ne vous prendra que quelques minutes.” prévient ENEDIS dans un mail adressé à certains angevins concernés par ce problème technique.
Enedis demande aux réceptionnaires de ce mail de réaliser un diagnostic à distance avant le déplacement d’un technicien si nécessaire.
“A l’issue de cette vérification, si votre disjoncteur doit être remplacé, nous reprendrons contact avec vous par téléphone pour convenir d’une date d’intervention. Cette intervention sera réalisée sous la responsabilité et aux frais d’Enedis. Il est indispensable que vous nous communiquiez ces informations dans les plus brefs délais, qui nous permettront de vérifier la sécurité de votre installation électrique et le cas échéant de procéder au remplacement de votre disjoncteur.” explique ENEDIS.
Les personnes concernés et qui ont recu ce mail peuvent contacter le 0800 730 820 (numéro vert)
