Maison partiellement effondrée dans l’Orne : un couple se heurte au refus de leur assurance

À Saint-Pierre-d’Entremont, dans l’Orne, Nicolas et Coraline vivent une situation qu’ils n’avaient pas imaginée en cette fin d’année 2024. Quelques jours avant Noël, une partie du mur pignon de leur maison en pierre s’est effondrée, rendant une portion de leur habitation inhabitable. Depuis, la situation reste bloquée. Leur assurance refuse de couvrir les réparations.

Selon 20 Minutes, parents d’un garçon de quatre ans, le couple réside depuis dix ans dans cette maison de campagne construite au XIXe siècle. Rien ne laissait présager un tel effondrement. « Aucune fissure » n’avait été repérée auparavant, soulignent-ils dans les colonnes de L’Orne Combattante. La partie touchée, qui comprend la cuisine, une salle de bains, une chambre d’amis et le grenier, a été immédiatement condamnée par mesure de précaution.

L’assurance évoque un défaut ancien

Le sinistre a contraint la mairie à émettre un arrêté municipal. Dans l’urgence, la famille a dû se reloger temporairement dans un gîte. Quelques semaines plus tard, après l’intervention d’un maçon, l’arrêté a été restreint à la seule partie endommagée. Le foyer a pu réintégrer son logement, bien que dans des conditions difficiles. « C’est le camping à la maison : on a dû réaménager une pseudo-cuisine dans notre buanderie et cloisonner par l’intérieur pour ne pas accéder à la partie effondrée », détaille Coraline.

Malgré la constitution d’un dossier d’indemnisation, l’assureur ne reconnaît pas le sinistre comme pris en charge. Le couple rapporte que l’assurance parle d’un effondrement « progressif » lié à des « désordres consécutifs au vieillissement normal des matériaux et à un défaut constructif ».

Une facture de 18.000 euros

Le coût des travaux pour reconstruire le mur effondré est évalué à 18.000 euros. Une somme conséquente pour le foyer, aujourd’hui contraint de faire appel à la solidarité. Une cagnotte en ligne a été mise en place par leur entourage pour les soutenir. Ce jeudi, elle avoisinait les 2.800 euros.