Une panne “momentanée” du réseau mobile Orange perturbe les usagers dans le centre-ville d’Angers depuis ce matin
Depuis 7 h 54 ce lundi matin, plusieurs clients de l’opérateur Orange rencontrent des difficultés pour utiliser leur téléphone mobile dans le centre-ville d’Angers. Appels impossibles, absence de réseau ou connexions internet mobiles fortement perturbées : la panne touche une partie des usagers qui ont rapidement signalé les dysfonctionnements.
La matinée a commencé avec un message devenu familier pour certains habitants, salariés et visiteurs du centre-ville : impossible de passer un appel ou de se connecter normalement au réseau mobile. Dans les rues d’Angers, plusieurs utilisateurs d’Orange ont constaté une perte de service sur leur smartphone, alors qu’ils tentaient de joindre leurs proches ou leurs collègues.
Des perturbations signalées dès le début de matinée
Les premiers signalements sont apparus peu avant 8 heures. Le problème semble concerner principalement le réseau mobile de l’opérateur historique dans le secteur du centre-ville angevin. Les usagers expliquent rencontrer des coupures de communication, des difficultés à établir des appels ou une impossibilité d’accéder aux données mobiles.
Pour certains professionnels utilisant leur téléphone comme outil de travail, la panne a rapidement compliqué les échanges du début de journée. « On essaie de rappeler mais ça ne passe pas », témoignent plusieurs utilisateurs confrontés à ces interruptions de service.
Orange travaille au rétablissement du service
L’origine exacte de cette panne n’a pas encore été communiquée. Les équipes techniques de l’opérateur doivent identifier la cause de l’incident et procéder aux opérations nécessaires pour rétablir un fonctionnement normal du réseau.
En attendant un retour à la normale, les clients concernés peuvent tenter de redémarrer leur téléphone, d’activer puis désactiver le mode avion ou de se connecter à un réseau Wi-Fi lorsque cela est possible.
Vers 8h20, le réseau semblait revenir à la normale sur une partie du centre-ville.
