Panne mondiale de Microsoft : le magasin Yves Rocher d’Angoulême paralysé
Ce vendredi, une panne mondiale a été annoncée par le géant américain Microsoft, affectant de nombreux services à travers le globe. À Angoulême, le magasin Yves Rocher a été particulièrement touché, rendant impossible l’utilisation des paiements par carte bancaire et perturbant gravement les opérations informatiques.
“Vous pouvez payer, mais ce sera en espèces ou par chèque,” déclare Nathalie Fleurant, gérante du Yves Rocher situé rue Hergé à Angoulême. Derrière la caisse, une file de clients s’allonge. La panne informatique mondiale a empêché l’encaissement des clients par carte bancaire, l’identification sans carte de fidélité physique, et l’utilisation normale des ordinateurs.
Retour aux Méthodes Traditionnelles
Selon La Charenre Libre, pour gérer cette situation, les employées ont dû ressortir des outils traditionnels comme des calculatrices, des stylos, et des cahiers. “C’est la pagaille, on doit tout faire à la main, ça prend un temps fou,” se plaint Nathalie Fleurant. Les opérations qui se faisaient en quelques secondes prennent désormais beaucoup plus de temps.
Microsoft a indiqué qu’il travaillait sur des “mesures d’atténuation” pour résoudre cette panne qui continue d’affecter de nombreuses entreprises et même des aéroports. En attendant la résolution du problème, les entreprises comme Yves Rocher doivent s’adapter à ces contraintes et trouver des solutions temporaires pour maintenir leurs activités.
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