Gare aux arnaques et aux démarchages frauduleux pour se raccorder à la fibre optique en Sarthe

Les habitants de la Sarthe qui souhaitent se raccorder à la fibre doivent faire preuve de prudence. Des personnes mal intentionnées ont mis en place un système de fraude et de numéro surtaxé.

Le raccordement au réseau de fibre optique, déployé par Sarthe Numérique dans 341 communes sarthoises, est accompagné de fraudes et de démarchages frauduleux selon le conseil départemental de la Sarthe.

Le conseil départemental de la Sarthe précise que « toute information sur le déploiement du réseau fibre optique, les opérateurs présents et les principales indications à connaître, sont accessibles sur le site sartel.fr » après avoir constaté que des personnes mal intentionnées proposaient des services à domicile au nom des opérateurs en fibre optique pour contrôler les prises et augmenter les débits. « Seul l’opérateur commercial choisi par le client final est habilité à intervenir sur ces installations. Les raccordements sont réalisés sous sa seule responsabilité et il est donc le seul à pouvoir engager d’éventuelles actions de contrôle. »

Il a été également constaté la diffusion d’un numéro vert pour obtenir des renseignements sur le déploiement de la fibre optique, les appels sur ce numéro frauduleux étant directement renvoyés vers un numéro surtaxé. Selon Ouest France, le bon numéro mis en place par Sartel, l’exploitant du réseau fibre optique, qui est gratuit, est le 0 800 800 617.