Fermetures des urgences en Vendée : un 116 117 saturé et des patients en difficulté
Les services d’urgences de plusieurs hôpitaux de Vendée ferment temporairement en cette période de fêtes, tandis que les médecins généralistes partent en congé. Face à cette situation, le numéro du médecin de garde, le 116 117, subit une forte pression avec des délais d’attente pouvant atteindre trois heures.
Des fermetures en cascade et un numéro d’urgence débordé
Selon France Bleu, en cette fin d’année, les hôpitaux de Montaigu, Luçon et Fontenay-le-Comte voient leurs services d’urgences fermer tour à tour. Cette situation découle du plafonnement des rémunérations des médecins remplaçants, un problème particulièrement criant pendant les vacances de fin d’année. La rareté des généralistes disponibles aggrave encore la situation. Résultat : le 116 117, destiné à la permanence des soins, est saturé.
Début de semaine, jusqu’à une centaine de personnes tentaient de joindre un médecin au même moment. “Ça fait effectivement beaucoup de patients à gérer, patients qui, pour plus de la moitié, ont un médecin traitant normalement”, explique le docteur Arnaud Guillaumet, président de l’Adops 85, l’association qui gère ce numéro. “Ce sont des appels qu’on ne devrait pas avoir, ce qui complique la situation.”
Des médecins difficiles à mobiliser
L’Adops 85 peine également à recruter des médecins pour assurer la régulation téléphonique. “On a de plus en plus de mal à recruter des nouveaux médecins pour participer à la régulation, parce que les médecins généralistes sont déjà tellement débordés dans leur cabinet ou dans leur activité de permanence des soins le soir, le week-end au niveau des maisons de garde, qu’effectivement, on a du mal à les convaincre de venir en plus participer à la régulation”, détaille le docteur Guillaumet.
Face à cette pénurie de volontaires, l’association fait appel à des médecins retraités et à des internes pour renforcer les équipes. Cependant, malgré ces renforts, les plannings restent difficiles à compléter.
Les bonnes pratiques à adopter
Le docteur Guillaumet rappelle l’importance d’adopter les bons réflexes, surtout durant cette période de fêtes. Si le problème médical ne constitue pas une urgence vitale, il est recommandé de contacter d’abord son médecin traitant ou de demander conseil à son pharmacien avant de solliciter le 116 117.
Calendrier des fermetures annoncées
- Montaigu : fermeture du mardi 24 décembre à 20h jusqu’au jeudi 26 décembre à 8h30, puis du vendredi 27 décembre à 20h jusqu’au dimanche 29 décembre à 8h30. Fermeture également toutes les nuits.
- Luçon : six nuits de fermeture du lundi 23 décembre au dimanche 29 décembre, avec des interruptions de service chaque soir à partir de 18h30 jusqu’au lendemain matin à 8h30.
- Fontenay-le-Comte : fermeture prévue dans la nuit du 1er au 2 janvier.
Ces perturbations risquent d’entraîner des retards pour les patients et nécessitent une vigilance accrue de la part des habitants de la région.
