Grand Poitiers : le réseau Vitalis paralysé par une panne informatique ce mardi matin

Mardi 5 août 2025, dès les premières heures de la matinée, une panne informatique d’envergure a mis à l’arrêt l’ensemble du réseau de transports en commun Vitalis à Grand Poitiers. En cause : une défaillance critique des serveurs du système de gestion.

Tous les bus urbains renvoyés au dépôt
À partir de 7h, la totalité des bus urbains a été contrainte de quitter son itinéraire. “Jamais une panne de cette ampleur n’avait été enregistrée”, indique Cédric Faivre, directeur du réseau Vitalis. Cette panne empêche tout échange entre les conducteurs et le poste central de régulation, rendant impossible la poursuite du service en conditions de sécurité.

Seules trois lignes assurent encore un service
Selon France Bleu, alors que la majorité des lignes sont à l’arrêt, seules les lignes périurbaines 33, 35 et 36 continuent de circuler. Vitalis prévoit un retour progressif à la normale aux alentours de 8h30, sous réserve du rétablissement complet des serveurs.
L’origine précise de la panne n’a pas encore été communiquée. Une enquête technique est en cours.