Une panne “momentanée” du réseau mobile Orange perturbe les usagers dans le centre-ville d’Angers depuis ce matin
Les utilisateurs du réseau mobile Orange dans le centre-ville d’Angers ont connu quelques difficultés de connexion ce lundi matin. Débuté vers 7 h 54, l’incident technique a perturbé une partie du réseau 4G et 5G de l’opérateur, avant un retour à la normale en fin de matinée.
Pendant plusieurs heures, certains clients Orange, particuliers comme professionnels, ont rencontré des problèmes pour utiliser leur téléphone mobile. Appels compliqués à établir, connexions internet mobiles ralenties ou impossibilité ponctuelle d’accéder normalement au réseau : plusieurs usagers angevins ont signalé ces perturbations dès le début de journée.
Un incident technique sur une partie du réseau mobile
Contacté au sujet de cette panne, Orange précise qu’il s’agissait d’un « incident technique sur une partie de son réseau mobile ». L’opérateur indique que les réseaux 4G et 5G ont été perturbés pour « certains clients grand public et entreprise », avec « des difficultés ponctuelles de connexion », mais sans coupure totale de service.
Les équipes techniques de l’opérateur se sont mobilisées afin d’identifier et de corriger le problème. La panne n’a pas touché l’ensemble des clients Orange et les perturbations sont restées localisées.
Retour à la normale depuis 11 heures
La situation est désormais revenue à la normale. Orange annonce que les services 4G et 5G fonctionnent de nouveau correctement depuis 11 heures ce lundi matin.
« Les équipes restent mobilisées et la situation demeure sous surveillance », précise toutefois l’opérateur, qui présente « ses excuses aux clients concernés ».
À Angers, les utilisateurs concernés ont donc progressivement retrouvé un fonctionnement normal de leurs services mobiles après cette interruption technique qui aura perturbé le déb
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