Enedis met en garde les Vendéens contre une recrudescence de démarchages frauduleux

Les habitants du département doivent redoubler de vigilance face à leur combiné téléphonique en cette fin de semaine. D’après une alerte diffusée par Enedis, des escrocs multiplient actuellement les appels en se faisant passer pour le gestionnaire du réseau électrique afin de soutirer des informations confidentielles.

Des usurpateurs d’identité à l’autre bout du fil
Depuis plusieurs jours, les services d’Enedis font face à une remontée significative de signalements provenant de clients importunés. Des plateformes téléphoniques malveillantes orchestrent une campagne d’appels illégaux en usurpant l’identité du gestionnaire de réseau ou en prétendant agir au nom de partenaires officiels. L’objectif de ces manœuvres est double : tenter de vendre des produits ou des services sous une fausse étiquette, ou plus grave encore, extorquer des données personnelles aux particuliers qui pensent s’adresser à leur interlocuteur habituel.

Une mise au point nécessaire sur les procédures officielles
Face à cette vague de fraudes, l’entreprise tient à rappeler fermement ses règles de conduite pour lever toute ambiguïté. Enedis insiste sur le fait qu’elle ne pratique jamais de démarchage commercial et ne vend aucun produit. De plus, ses agents ne demanderont jamais de coordonnées bancaires par téléphone ou par email. Les techniciens n’interviennent au domicile des usagers qu’après une prise de rendez-vous formelle ou le dépôt d’un avis de passage, la seule exception étant les situations d’urgence nécessitant une mise en sécurité immédiate face à un risque électrique avéré.

La vigilance est de mise face aux risques pénaux
Le gestionnaire du réseau condamne avec la plus grande fermeté ces agissements délictueux et rappelle que de telles pratiques exposent leurs auteurs à des poursuites pénales. Pour se protéger, il est conseillé aux usagers de ne divulguer aucune information sensible si l’identité de l’appelant paraît douteuse. Les personnes ayant été témoins ou victimes de ces tentatives d’escroquerie sont invitées à signaler rapidement les faits en contactant le numéro national dédié mis en place par Enedis pour endiguer ce phénomène.