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La Région Pays de la Loire lance une démarche en soutien aux commerçants

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Publié le 27/04/2026 à 16:55
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Face aux mutations du secteur et à la fragilisation des centres-villes, la Région des Pays de la Loire lance une expérimentation inédite baptisée « Aller vers ». Objectif : aller directement à la rencontre des commerçants pour mieux comprendre leurs besoins et renforcer l’attractivité du commerce local.

Une expérimentation sur cinq territoires

Cette nouvelle démarche est testée avec cinq collectivités ligériennes : la communauté d’agglomération Saumur Val de Loire, le Pays Sabolien, le territoire de Pontchâteau – Saint-Gildas, Vendée Grand Sud et le Pays de Craon. Dès la fin du mois d’avril, une vaste enquête de terrain sera menée auprès des commerçants et des habitants. Les premiers résultats seront présentés à l’automne lors de rencontres dédiées aux acteurs économiques.

Un secteur clé sous pression

Avec près de 120 000 emplois, le commerce de proximité constitue un pilier de l’économie régionale. Il participe à la vitalité des centres-bourgs et à l’équilibre des territoires. Mais il doit aujourd’hui composer avec une concurrence accrue des zones commerciales, la montée en puissance du e-commerce et l’évolution des habitudes de consommation.

Consciente de ces enjeux, la Région souhaite adapter ses politiques publiques au plus près du terrain. « Aller vers » vise ainsi à recueillir la parole des commerçants, souvent confrontés à des difficultés spécifiques selon leur localisation ou leur activité.

Mieux accompagner et simplifier

Concrètement, l’opération doit permettre de mieux identifier les besoins, d’informer sur les dispositifs d’aide existants et de proposer un interlocuteur unique pour simplifier les démarches administratives. Elle entend également mieux cerner les attentes des consommateurs, afin d’adapter l’offre commerciale.

Pour mener cette mission, la Région s’appuie sur ses partenaires consulaires, la Chambre de Commerce et d’Industrie et la Chambre de Métiers et de l’Artisanat des Pays de la Loire, chargées de conduire les enquêtes sur le terrain.

Une politique déjà engagée

Ces dernières années, la collectivité a déjà accompagné plus de 4 500 commerçants, soit près de 20 % des professionnels du territoire. Chaque année, une centaine de commerces, notamment en milieu rural, bénéficient d’un soutien à la modernisation.

Avec « Aller vers », la Région entend franchir une nouvelle étape en allant au-devant des acteurs locaux, pour construire des réponses plus adaptées et renforcer durablement le tissu commercial de proximité.

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