Ce mercredi 16 avril 2025, la plateforme de streaming musical Spotify connaît une panne mondiale majeure, empêchant des millions d’utilisateurs d’accéder à leurs musiques, playlists et podcasts.
Une panne d’envergure mondiale
Les premiers signalements sont apparus en Europe en début de matinée, avant de s’étendre rapidement aux États-Unis et à d’autres régions du monde. Selon le site de suivi des pannes Downdetector, plus de 47 000 incidents ont été recensés à 9h32 (heure de l’Est) . Les utilisateurs rapportent des difficultés à charger ou à diffuser de la musique sur la plateforme.
Des messages d’erreur inquiétants
Lorsqu’ils tentent de se connecter, les utilisateurs sont confrontés à des messages d’erreur tels que : “Une erreur s’est produite. Vérifiez votre connexion Internet et réessayez”, affichés sur une interface noire . Sur certains appareils, seuls les morceaux déjà téléchargés restent accessibles, tandis que la recherche de nouveaux contenus ou la navigation dans les playlists est impossible.
Presse-citron
Réaction de Spotify
Sur le réseau social X (anciennement Twitter), le compte officiel @SpotifyStatus a reconnu les problèmes en cours et indiqué que les équipes techniques travaillent activement à leur résolution. Cependant, aucune estimation n’a été donnée quant au rétablissement complet du service
.
Impact sur les utilisateurs
Cette interruption survient alors que Spotify compte plus de 600 millions d’utilisateurs actifs mensuels dans le monde. Pour de nombreux abonnés, cette panne met en évidence la dépendance aux services en ligne pour l’accès à la musique et souligne l’importance de disposer de contenus disponibles hors ligne.
En attente de résolution
À l’heure actuelle, Spotify n’a pas fourni d’informations détaillées sur la cause de cette panne ni sur le délai prévu pour le rétablissement complet du service. Les utilisateurs sont invités à suivre les mises à jour via le compte @SpotifyStatus sur X pour obtenir les dernières informations.
Cette panne rappelle l’importance pour les utilisateurs de télécharger leurs musiques préférées pour une écoute hors ligne, afin de pallier les éventuelles interruptions de service.
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