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Le Crédit Mutuel et CIC victimes d’une énorme panne : que se passe-t-il ?

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30/08/2025
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Publié le 30/08/2025 à 18:40
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Les clients du crédit Mutuel et CIC sont des milliers à signaler des problèmes de paiement ce mercredi. Pas d’infos des banques pour le moment

Ce samedi 30 Aout 2025 est une nouvelle journée noire pour le Credit Mutuel et la CIC. Les deux banques française sont frappées , depuis cet après-midi, par un « incident technique », dont on ignore la cause, mais dont on prend peu à peu connaissance de l’ampleur. Des problèmes sont signalés un peu partout en France, par des clients qui ne parviennent pas à payer avec leur carte bancaire, et d’autres qui n’arrivent pas à se connecter à leur compte en ligne. Comme l’indique DOwndetector qui indique près de 5000 internautes clients.

Une panne géante chez le Crédit Agricole qui dure depuis cet après-midi
Depuis environ 15h30 ce samedi , les signalements de bugs ou impossibilité d’accéder aux comptes ou de retirer un peu d’argent se multiplient en ligne.

Les clients sont plusieurs milliers à se plaindre. Magali explique encore à 16h23 «La Panne CIC / Crédit Mutuel, chaos dans les magasins, tous les clients qui s’interrogent depuis plus d’une heure et toujours pas de news @cic @CreditMutuel ! Paiement et retrait impossible».

Un autre internaute confirme « Au moins 45 minutes que Crédit mutuel bug sur le problème de carte bancaire… le kaos..». Tous se demandent quelle est l’origine du problème, et quand il va être résolu.

📢 Un dysfonctionnement interne a empêché ce jour, entre 17h20 et 19h30, les paiements et retraits par carte bancaire des sociétaires et clients de 16 fédérations du Crédit Mutuel. La cause interne de l’incident a été identifiée et résolue grâce à la mobilisation de nos équipes…

— Crédit Mutuel (@CreditMutuel) August 30, 2025
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