Comment bien choisir son électricien, plombier, chauffagiste, serrurier … à Angers ?
Les interventions des dépanneurs peuvent parfois entraîner des factures excessives, mais il existe des moyens de s’en prémunir. Angers Info partage quelques conseils pour éviter les mauvaises surprises.
Vérifier les devis et les comparer
Qu’il s’agisse de serruriers, de plombiers ou d’électriciens, il est important de demander un devis avant toute intervention. Selon le ministère de l’Économie, plus de la moitié des dépanneurs ne respectent pas cette règle. Un devis complet, incluant les détails de l’intervention et les frais de déplacement, est obligatoire quel que soit le montant des réparations. Si un dépanneur refuse de fournir un devis, cela devrait éveiller la méfiance.
Anticiper et comparer les tarifs
Si vous avez des doutes sur le montant d’un devis, n’hésitez pas à en demander un second auprès d’un autre professionnel. Par exemple, en cas d’urgence comme être enfermé dehors en pleine nuit, vérifiez si le coût du dépannage est justifié par rapport à des alternatives comme passer la nuit à l’hôtel et attendre le lendemain matin pour faire appel à un professionnel.
S’entourer de professionnels fiables
Anticipez en constituant votre propre liste d’artisans de confiance, que ce soit un plombier, un électricien ou un ramoneur. Renseignez-vous auprès de vos proches, voisins ou votre syndic pour obtenir des recommandations. Il est également utile de contacter votre assureur pour connaître les services pris en charge en cas d’urgence.
Autre exemple, s’adresser à des entreprises nationales ou faire la recherche plombier Angers dans votre moteur de recherche sur internet. Dans nos recherches nous avons trouvé la société Depanneo, spécialiste du dépannage à domicile. Dans cette entreprise, les prix sont fixés à l’avance afin d’éviter toutes arnaques et prix trop hauts de la part des artisans. Les clients sont appelés par la société après chaque intervention afin de s’assurer de la satisfaction du client et du sérieux de l’intervenant.
Savoir réagir en cas d’arnaque
Si malheureusement vous vous retrouvez victime d’une arnaque, conservez précieusement le devis, la facture et les pièces défectueuses remplacées. Ces éléments peuvent servir de preuve en cas de litige. Vous avez la possibilité de déposer plainte contre l’entreprise auprès du commissariat et de solliciter l’aide d’une association de consommateurs. Signal.conso.gouv.fr est également un outil utile pour signaler les pratiques frauduleuses.
